20.05 - 16:45

Курсы парикмахеров в Луцке


 

Курсы парикмахеров: принцип эталона

Современная индустрия красоты буквально переполнена различными салонами, студиями, частными кабинетами, центрами эстетической косметологии и медицины, а также полноценными сетями, охватывающими не только страны СНГ, но и весь мир. Конкуренция среди специалистов максимально высока, соответственно, предоставление услуг в их разных вариациях больше не является конкурентным преимуществом. Но не стоит расстраиваться или предавать свою мечту из-за страха, эффективным методом выделиться из “толпы” среднестатистических и похожих друг на друга салонов является высочайший уровень сервиса, возведенный в ранг эталона. Как его достичь? Об этом и пойдет речь в нашей следующей статье.

Чтобы понять, какой же показатель качества обслуживания именно в вашем салоне, важно проанализировать и просчитать общий уровень удовлетворенности клиентов. Во-первых, систематически проводите устные опросы или опросы в социальных сетях своих посетителей. Во-вторых, внимательно следите за отзывами, которые девушки и мужчины оставляют на ваших информационных ресурсах. А в-третьих, следите за показателем удержания клиентов, наблюдая за тем, сколько посетителей повторно придут на прием к тому или иному мастеру. Если этот процент варьируется между 70-90% и больше — то качество сервиса просто превосходное. Если от 50 до 70 % — то это “средняя температура”, ну а если к вам возвращаются менее 50% клиентов, то пора задуматься и начать работу над ошибками.

Итак, что же значит этот воспетый “премиальный сервис в салоне красоты”? Рекомендуем вам сохранить данный чек-лист, дабы потом сверить все показатели:

1. определите свою нишу и предоставляйте услуги в соответствии с ее требованиями. В среднем различают три ценовых сегмента бьюти-бизнеса: салоны бюджетного класса, салоны класса бизнес и салоны люкс или премиум-класса. Так, для посетителей бюджетных заведений вполне достаточно быстрой услуги за разумную сумму, в то время как завсегдатаи премиум-заведений хотят особого отношения, кроющегося в деталях.

2. общение администратора по телефону. Очень жаль, что не существует специализированных курсов по обучению администраторов, как существуют курсы парикмахерского искусства. Но это никоим образом не должно влиять на понижение планки общения с клиентами. Администраторы — лицо салона, которое не просто должно контролировать дисциплину, но мгновенно решать проблемы, возникнувшие в процессе работы.

3. профессионализм сотрудников. Пожалуй, один из важнейших критериев успеха вашего детища. Хороший мастер должен регулярно стремиться повышать свою квалификацию. Для этого достаточно раз или два в год посещать курсы парикмахеров в городе Луцк, где лучшие преподаватели готовы поделиться личными инсайтами, ценными навыками и необходимыми лайфхаками.

4. рекомендации и пожелания клиентов. Важно не просто сделать стрижку или окрашивание по запросу, но и порекомендовать после линию домашнего ухода или стайлинга, закрепляющего эффект от салонного преображения. Это позволит вам повысить доходность за счет допродажи продукции, а также сформирует экспертный имидж в глазах посетителя, заставляющий его возвращаться к вам снова и снова.

5. гигиена и стерилизация. Еще два важнейших аспекта прямо оказывающих влияние на качество сервиса. Придерживайтесь требований СЭС, следите за чистотой в помещении и чистотой инструментов, которые используются в работе — это обязательно будет вознаграждено доверием клиентов.

Грамотная компиляция и четкое следование этим рекомендациям поможет вам завоевать свое место под солнцем, сделав ваш бизнес доходным, а почерк как мастера — индивидуальным и узнаваемым.

Информация, курсы парикмахера и колориста - https://studio.estel.in.ua/

Ключевые слова:
Читайте также:
21.08 - 21:05

Это надо слышать: в Киеве впервые выступит британский певец Джейкоб Бэнкс

На дворе еще лето, а мы уже во всю строим музыкальные планы на зиму. В феврале будем подпевать Джесси из The Neighbourhood, а за пару недель до этого познакомимся с молодым британцем Джейкобом Бэнксом
Подробнее »»

21.08 - 21:01

Одна тренировка на беговой дорожке поможет сбросить вес за пару дней

Новейший метод похудения разработала группа ученых из США.
Подробнее »»

21.08 - 20:05

Японцы - самая несексуальная нация в мире!

Кто бы мог подумать – по исследованиям сексологов японцы оказались самой несексуальной нацией в мире!
Подробнее »»

21.08 - 19:36

Классификация ожирения

В клинической практике принято выделять следующие формы ожирения:
Подробнее »»

21.08 - 18:17

Диетолог назвал идеальные продукты для перекусов на работе 

Оптимальной заменой чипсов при перекусах на работе могут быть фрукты и несладкий йогурт, при этом перекусывать нужно обязательно два раза в день, считает врач-диетолог, доцент кафедры питания и нутрициологии медицинской академии последипломного образовани
Подробнее »»

21.08 - 18:02

Брайан Остин Грин рассказал, с кем из коллег по «Беверли-Хиллз, 90210» у него был роман

В начале августа стартовал долгожданный перезапуск культового сериала 90-х «Беверли-Хиллз, 90210».
Подробнее »»

21.08 - 17:54

Как приготовить куриные крылышки на мангале

Лучшие варианты маринадов для куриных крылышек
Подробнее »»

21.08 - 17:03

Измена как обязанность

Изменить мужу может и даже обязана каждая жена. Если её побуждает к тому сочетание важных причин и достойных поводов.
Подробнее »»

21.08 - 16:29

Как выбрать ребенку «здоровый» рюкзак

1 сентября не за горами, и родители уже вовсю собирают своих детей в школу. А выбор рюкзака требует особой внимательности.
Подробнее »»

21.08 - 16:04

На Аляске из-за аномальной жары погибают лососи

Ученые вскрыли мертвых рыб в поисках паразитов и инфекций
Подробнее »»

21.08 - 16:02

Ученые назвали планеты, которые похожи на Землю

Аппарат следил за сотней тысяч звезд и распознал экзопланеты за пределами нашей Солнечной системы.
Подробнее »»

21.08 - 15:34

Экологические проблемы, связанные с ГМО

Непреднамеренный вред для других организмов
Подробнее »»

21.08 - 15:04

Главные бьюти-антитренды осени 2019, о которых стоит забыть

Осень уже на пороге, поэтому самое время узнать больше о самых актуальных модных тенденциях. Будьте в курсе не только популярных трендов в одежде.
Подробнее »»

21.08 - 14:26

Врачи рассказали о пользе приготовленных помидоров 

Медики рассказали о неожиданной пользе приготовленных помидоров.
Подробнее »»

21.08 - 14:01

Мифы и тайны не банального секса

Многие считают анальный секс неестественным, извращенным и даже грязным. А ведь естественное в интимной жизни - это как раз то, что может быть приятно, и что доставляет удовольствием обоим партнерам. Поэтому в анальном сексе, если он проходит при обоюдном
Подробнее »»


Загрузка...
Loading...

Справочная информация

Загрузка...