|
|||||||||
|
|
||||||||
17.03 - 16:08
Длительное ожидание ответа на телефонный звонок вредит здоровью| Здоровье
Несмотря на прорыв последних лет в области средств связи, по-прежнему часто возникает необходимость получить ответ от «живого» человека: например, из call-центра оператора сотовой связи. Но долгое ожидание под бодрую музыку вредно для здоровья. Британские ученые установили, что ожидание на линии в попытке пообщаться с диспетчером такси или с представителем какой-либо справочной службы уже после 6 минут ожидания становится вредным для здоровья, так как у звонящего заметно повышается артериальное давление, учащается сердцебиение и начинает болеть голова. Ученые под руководством профессора Роджера Хендерсона (Roger Henderson) опросили 2 054 взрослых англичанина и установили, что, если быть точным, стресс начинает развиваться после 5 минут 58 секунд ожидания на линии. Более 64% опрошенных заявили, что «приятная» музыка в телефоне, которой сопровождается ожидание ответа оператора, не только не выполняет своего главного назначения – устранить отрицательные эмоции, но наоборот – лишь усиливает чувство раздражения. Большинство респондентов сообщили, что наиболее омерзительными им кажутся звуки флейты, в частности флейты Пана. На втором месте оказались классические мелодии, а на третьем – так называемые «звуки природы»: шум морского прибоя, шелест деревьев в лесу и тому подобное. 80% участников опроса заявили, что если слышат в телефоне подобные звуки, то немедленно отключаются от линии. Авторы исследовани указывают, что часто переживаемый «стресс ожидания» возникает не только при разговоре по телефону – он свойствен любому ожиданию в очередях: например, в ресторане или парикмахерской. «Подобный стресс способен вызвать постоянное чувство тревожности, а также проблемы с желудком, кишечником и другими внутренним органами», – предупреждает профессор Хендерсон. Инф. doctorpiter.ru Ключевые слова:
|
|||||||||
Читайте также:
Sposoby na przezwyciężenie emocjonalnego objadania się: przegląd skutecznych metodObjadanie się emocjonalne to problem, z którym boryka się wiele osób w dzisiejszym świecie. Möglichkeiten zur Überwindung emotionaler Überernährung: eine Übersicht über wirksame MethodenEmotionales Überessen ist ein Problem, mit dem viele Menschen in der heutigen Welt konfrontiert sind. Ways to overcome emotional overeating: a review of effective methodsEmotional overeating is a problem that many people face in today's world. Способы преодоления эмоционального переедания: рассмотрение эффективных методовЭмоциональное переедание – это проблема, с которой сталкивается много людей в современном мире. Завтрак и ожирение: миф или реальность? Раскрытие названных продуктовЗавтрак считается одним из важнейших приёмов пищи в течение дня. |
|||||||||
|