Emexes Dent – программа для упрощения управления стоматологической клиники

Каждая стоматологическая клиника ежедневно решает множество задач: запись клиентов, выписывание лечений, введение приемов, отслеживание и контроль расходных материалов, а также многое другое. Именно поэтому важно упростить рутинные процессы работы клиники и дать возможность врачам больше заботиться о пациентах. На помощь клиник приходят современные CRM-системы. В нашей статье мы рассмотрим основные шесть функций бесплатной программы Emexes Dent, которая поможет оптимизировать работу клиник.

Составление графиков

Составляя рабочее расписание вручную, любой человек может ошибиться, особенно если необходимо создавать пересменки и учитывать графики сразу нескольких специалистов. Накладки в графике могут привести к простоям в работе стоматологии и потере доходов.

Минимизировать подобные риски можно при помощи использования программы Эмэксэс Дент, которая способна создавать расписания. Например, если администратору необходимо создать график работы каждого сотрудника, ему будет достаточно единожды составить расписание, после чего система Emexes Dent будет самостоятельно составлять график. При необходимости изменения графика, например дополнительный выходной, отпуск или больничный, это можно изменить в графике за считанные минуты, при этом не нарушая основного графика работы.

 
Введение приемов

Программа Эмэксэс Дент существенно упрощает введение приемов благодаря удобному интерфейсу умной карты для заполнения карт пациентов и управления их визитами, сохраняя всю необходимую информацию о пациенте в одном месте.

 
Карта построена таким образом, чтобы врач легко находил нужные разделы и не тратил время на поиск информации в бумажных записях. Кроме того, этот раздел включает в себя расписание, финансовые отчеты, складские отчеты, которые упрощают работу администратора клиники. Интерактивная зубная формула позволяет наглядно видеть состояние зубов пациента и вносить изменения в процессе лечения. Благодаря данной опции программы существенно ускоряется процесс приема пациента и значительно снижается риск ошибок при назначении лечения.

 
Автоматическое введение документации

Введение документации вручную отнимает не мало времени. Администратор должен ввести учет о поступлении и расходе средств, докладывать кладовщику о приходе и списании товара, заполнять карты приема, составлять планы лечения, описывать процедуры и многое другое. Благодаря программе Emexes Dent это все можно существенно упростить.

Программа предоставляет возможность автоматического формирования разных актов, которые будут храниться в базе CRM и при необходимости быть распечатанными в любой момент. Заполнять вручную ничего не нужно – разве от вас нужно добавить электронную подпись в документ.

Таким же образом врач может распечатать или отправить пациенту информацию о его лечении и результатах исследования по e-mail. По необходимости можно скрыть информацию о стоимости процедур. При необходимости ко всем документам можно добавить фирменную шапку с информацией о клинике.

 
Настоящей помощью для врача станет удобство заполнения плана лечения. Для этого необходимо внести название плана, добавить в него этапы, выбрав из предварительно созданного списка необходимые процедуры.

 
С программой Эмэксэс Дент так же нет необходимости описывания протоколов вручную. Достаточно предварительно внести в базу шаблоны всех процедур, после чего их можно добавлять в план в один клик. При необходимости можно редактировать.

 
Так же база CRM-системы дает возможность хранить часто используемые документы, такие как анкеты, опросники, бланки для печатей и так далее. Загрузивши их во вкладку «Документы», вы можете в любой момент воспользоваться ими, не тратя много времени на поиск важных файлов.

Благодаря тому, что большая часть работы будет выполняться автоматически, рабочий персонал может сосредоточиться на более важных задачах. Что в свою очередь повысит производительность стоматологической клиники и улучшит качество обслуживание клиентов.

Складской учет

Самой ответственной задачей является управление складским учетом. Кладовщик обязан постоянно контролировать наличие материалов и своевременно их пополнять. Без автоматизации легко допустить ошибку, что приведет к задержке в работе.

Программа Emexes Dent позволяет избежать подобных казусов, так как вся важная информация будет хранится внутри программы, легко фиксировать поступление расходных материалов, а также их списание.

Списание расходников вручную может пригодиться только в тех случаях, когда срок годности товара подошел к концу. Кладовщик делает соответствующую запись, и позиция будет списанная.

Автоматическое списание расходников позволит списывать материал по окончанию приема пациента. Для этого необходимо создать список услуг клиники и указать количество расходного материала, которое уходит во время каждой процедуры. После того как прием заканчивается, в карточке пациента появляется кнопка «Расход материалов», а со склада списывается необходимое кол-во медикаментов.

 
Также для снабжения клиники расходными материалами программа может фиксировать остатки и в случае необходимости сообщать о том, какой именно препарат следует докупить. Для этого необходимо в информации о товаре указать его минимальное количество. Как только количество товара опуститься до заданной цифры, товар появится во вкладке «требует пополнение».

 
Функция увеличения заработка

Программа Эмэксэс Дент – это не просто программа, которая включает в себя инструменты для решения повседневных задач, а также помощник в поддержании постоянного контакта с пациентами и повышении дохода клиники. Например, одними из встроенных функций для решения этих задач является:

• Создание напоминания. Например, напоминание о том, что необходимо связаться с пациентом, чтобы напомнить о времени приема или предложить дополнительные услуги. Указавши точную дату и время напоминания, оно появиться в нужный день во вкладке «Напоминание».

 
• Встроенная функция SMS-рассылки. Напоминать клиентам о предстоящем визите, сообщить об акции, поздравить с праздником или сообщить о новой услуге теперь станет еще проще. Благодаря SMS-рассылке вы сможете снизить количество пропущенных приемов и повысить доход клиники.

• Увеличения дохода клиники так же может быть через продажи. Программа Emexes Dent позволяет стоматологии увеличить свой доход благодаря введению собственных продаж через инструмент «Магазин». Например, вы можете там продавать средства для ротовой полости.

• Простота и удобство отмечание продаж и внесение информации о новом товаре вас приятно порадует.

 
• Увеличивать доход клиники также можно при помощи сотрудничества с врачами из других клиник. Врачи могут направлять своих пациентов на обследования в вашу клинику. Программа Эмэксэс Дент предлагает раздел, где можно фиксировать направления партнеров из других учреждений. Врач-партнер может просматривать свои направления и видеть, какие из них уже оплачены, а какие – нет.

 
Раздел для руководителя

Настоящий руководитель всегда держит руку на пульсе и контролирует любые рабочие процессы в работе свой клиники. Эмэксэс Дент дает возможность не тратить время на сбор данных вручную и их анализирование.

 
В программе фиксируется вся необходимая информация для руководителя:

• Принятое количество пациентов;
• Какое количество пациентов принял каждый из врачей;
• Какое количество приемов было отменено и по каким причинам;
• Количество поступивших медицинских средств;
• Долги пациентов;
• Сколько средств было потрачено на нужны клиники.

Вывод

Emexes-Dent – это самая удобная программа с интуитивно понятным интерфейсом, при котором не возникает сложностей с его усвоением. Если же вам понадобиться помощь, всегда можете обратиться к тестовым или видеоинструкциям, а также получить консультацию от персонального менеджера. Приятным бонусом является то, что первый год используете программу Эмэксэс Дент бесплатно. Полностью протестировав приложение, вы можете точно убедиться, что данная программа вам точно подойдет.